Оплата та доставка
Доставка
Ми здійснюємо доставку замовлень по Україні за допомогою служби доставки Нова пошта.
Способи доставки
- у відділення «Нова пошта»;
- у поштомат «Нова пошта»;
- кур'єрська доставка за вказаною адресою.
Під час оформлення замовлення ви можете обрати найбільш зручний для вас спосіб отримання товару.
Терміни доставки
Замовлення передається до служби доставки після його підтвердження та оплати або вибору способу оплати при отриманні.
Термін доставки залежить від населеного пункту та обраного способу доставки. Орієнтовний термін доставки можна перевірити під час оформлення замовлення або за допомогою сервісів «Нова пошта».
Вартість доставки
Вартість доставки оплачується покупцем відповідно до тарифів служби «Нова пошта» та залежить від способу доставки, ваги та габаритів відправлення.
Оплата замовлення
Ви можете обрати один із доступних способів оплати під час оформлення замовлення.
Онлайн-оплата через LiqPay
Оплата здійснюється онлайн за допомогою платіжного сервісу LiqPay.
Після оформлення замовлення ви будете перенаправлені на захищену сторінку платіжного сервісу LiqPay, де зможете здійснити оплату банківською карткою.
Для оплати можуть використовуватися картки платіжних систем Visa та Mastercard.
Після успішної оплати замовлення інформація про платіж передається до нашого магазину, після чого замовлення передається на комплектацію та відправлення.
Оплата при отриманні — післяплата «Нова пошта»
Ви можете оплатити замовлення під час отримання у відділенні «Нова пошта» або кур'єру.
При отриманні ви можете оглянути посилку та після цього здійснити оплату замовлення.
Зверніть увагу: при виборі післяплати додатково стягується комісія за послугу грошового переказу «Нова пошта» / NovaPay відповідно до чинних тарифів перевізника.
Отримання замовлення
Після відправлення замовлення вам буде надано номер експрес-накладної «Нової пошти». За цим номером ви зможете відстежувати статус та місцезнаходження відправлення.
При отриманні рекомендуємо перевірити цілісність упаковки та відповідність отриманого товару вашому замовленню.
Якщо під час отримання ви виявили пошкодження упаковки або інші проблеми із замовленням, повідомте про це працівника «Нової пошти» та зв'яжіться з нашою службою підтримки.
Важлива інформація
Замовлення обробляються після підтвердження менеджером магазину. У разі необхідності наш менеджер може зв'язатися з вами за вказаним під час оформлення замовлення номером телефону для уточнення деталей доставки.
Ми прагнемо якнайшвидше обробляти та відправляти всі замовлення. Точний час відправлення може залежати від наявності товару та часу оформлення замовлення.
Дякуємо, що обираєте ZHIVA Nutrition!